Sıkça Sorulan Sorular
Ürün seçimi, ölçü, hijyen, kargo, ödeme ve iade hakkında en çok sorulanlar. Cevabını bulamadığınız bir soru varsa arayın.
Sitedeki ürünlerin hepsi Golfi marka mı?
Evet, mağazamızda yalnızca Golfi markalı tekerlekli sandalye, transfer sandalyesi, klozetli sandalye ve yürüteç satılır. Ürünler faturalı gönderilir.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Stoktaki ürünler 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Sandalyeler katlanmış hâlde kolide gönderilir; takip bilgisi e-postanıza gelir.
Kargo ücreti ne kadar?
Türkiye genelinde kargo ücretsizdir. Gönderiler Anlaşmalı kargo (Yurtiçi / Aras / MNG) ile yapılır.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Siparişinizi havale/EFT ile ödeyebilirsiniz; ödeme bilgileri siparişinizi verdikten sonra size iletilir. Dilerseniz siparişinizi telefonla (0544 992 38 44) ya da WhatsApp üzerinden de verebilirsiniz.
Hangi Golfi modelini seçeceğimi bilmiyorum.
Seçim sihirbazı birkaç soruda uygun grubu gösterir. Kullanıcının kilosu, kalça genişliği ve en dar kapı ölçüsüyle 0544 992 38 44 numarasından ya da WhatsApp'tan (0544 992 38 44) bize yazarsanız modeli birlikte seçeriz.
İade ve değişim nasıl yapılır?
Teslimattan itibaren 14 gün içinde cayma hakkınız var. Kullanılmamış, ambalajı bozulmamış ürün için bize telefon ya da e-postayla ulaşmanız yeterli; ayrıntılar İade ve Değişim Koşulları sayfasında.
SGK raporuyla alabilir miyim?
SGK katkısının şartları mevzuata bağlıdır ve zamanla değişir; hekiminize ve SGK'ya danışın. Faturanız sipariş bilgilerinizle düzenlenir.
Siparişimi nasıl takip ederim?
Sipariş Takip sayfasına sipariş numaranızı ve e-posta adresinizi yazmanız yeterli. Üye girişi yaptıysanız siparişleriniz Hesabım bölümünde de görünür.